Le propongo un tutorial detallado para saber todo sobre la gestión de sus datos en Despegar y guiarle paso a paso y de una manera muy sencilla para comprender cómo eliminar una cuenta de Despegar de forma permanente.
Cerrar una cuenta de Despegar definitivamente
1. Desde su navegador web, inicie sesión en su cuenta de Despegar. Luego haga clic en el icono de perfil, ubicado en la parte superior derecha de la página, para hacer aparecer el menú desplegable y encontrar la opción « Mi perfil » y pinchar la.
2. En esta página de configuración, tiene que ir todo abajo para ver en el lado derecho un cuadro de texto que dice «Eliminar mi cuenta». Haga clic en este para comenzar el proceso de eliminación de su cuenta de Despegar.
3. Despegar le preguntará « Por qué eliminás tu cuenta? ». Para las tres primeras opciones, le ofrecerá una alternativa para mantenerlo y no eliminar su cuenta.
Por eso le aconsejo que elija una de las dos últimas opciones para eliminar su cuenta de Despegar. No es necesario escribir una razón en el cuadro de texto si elige «Otro».
Finalmente haga clic en el botón naranja abajo « Eliminar mi cuenta ».
¡Cuidado! Por favor tenga en cuenta la siguiente información que puede encontrar en la página :
- Perderás el acceso a tu historial de reservas
Si deseas realizar algún reclamo posterior deberás contar con el número de transacción y comunicarte a nuestros teléfonos. - Todos tus datos no podrán ser recuperados
Datos personales, emails, datos de facturación, tarjetas de crédito, y todos los datos que hayan sido ingresados. - Tu cuenta se eliminará de manera permanente
En un futuro podrás crear una nueva cuenta con este correo, pero no podrás recuperar nada lo de que actualmente posee.
4. Recibirá un correo electrónico (imagen derecha) unos segundos después para obtener un código que deberá transcribir en la página web (imagen izquierda) para verificar su identidad. Entonces escribe este código y luego pincha «Eliminar cuenta».
5. Una nueva ventana aperece para confirmar la eliminación de su cuenta. Puede hacer clic en «Continuar navegando» para volver a la página de inicio.
Si tiene alguna pregunta, infórmeme a continuación en la sección de comentarios
Mi nombre de usuario es ***********, he tratado de buscar asistencia para poder ingresar a mí cuenta pero no hay nada de información para poder contactarme y me puedan ayudar a recuperar mi cuenta, debido a que me están enviando información a un correo que está hackeado y no se puede ingresar.
Mi Hotel registrado es Hotel Miraflores de Ibarra Ecuador.
Hola,
Lo siento no te podré ayudar porque no trabajo para Despegar, lo unico que puedes hacer es contactar el servicio al cliente explicando lo que me dijiste y prover que eres el Hotel Miraflores de Ibarra Ecuador.
Saludos