Cómo eliminar mi cuenta de AliExpress

Como eliminar cuenta AliExpress

Le propongo un tutorial detallado para saber todo sobre la gestión de sus datos en AliExpress y guiarle paso a paso y de una manera muy sencilla para comprender cómo eliminar una cuenta de AliExpress de forma permanente.

Gracias a un usuario, me di cuenta de que Aliexpress había cambiado su proceso para eliminar su cuenta. La primera parte de este tutorial es ahora sobre cómo desactivar su cuenta y eso sigue lo mismo, no cambio nada. Y añado una segunda parte que trata de cómo eliminar su cuenta de Aliexpress.

Desactivar una cuenta de AliExpress

1. Desde su navegador web, inicie sesión en su cuenta de AliExpress. Luego haga clic en el texto « Mi Cuenta », ubicado en la parte superior derecha de la página.

Cerrar cuenta AliExpress

2. En esta página tiene que hacer clic en «Configuración de la cuenta».

Cancelar cuenta AliExpress

3. En la pantalla de configuración pincha «Modificar preferencias» en la columna a la izquierda de la página.

Eliminar cuenta AliExpress

4. Luego haz clic en «Modificar perfil de usuario» en la parte de «Mis datos personales».

Borrar cuenta AliExpress

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5. Esta acción abrirá una nueva página en inglés en la que debe hacer clic en «Deactivate Account» en la parte superior derecha.

Desactivar cuenta AliExpress

6. Esta página finalizará la desactivación de su cuenta de AliExpress. Primero ingrese su contraseña y luego debe transcribir las palabras «Deactivate my account» (Punto 2 en la imagen). Ultimo paso tiene que elegir una respuesta que se corresponda al por qué quiere cancelar su cuenta de AliExpress. En fin pincha «Deactivate my account».

Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta resultará en lo siguiente:

  • Al no tener acceso a su cuenta y al TradeManager para siempre
  • Perder todos sus contactos y mensajes en AliExpress.com y Alibaba.com
  • Eliminar todas sus publicaciones de Aliexpress.com y Alibaba.com
Dar de baja cuenta AliExpress

7. Una ventana aparecerá preguntando si está seguro de borrar su cuenta de AliExpress. Haga clic en «Ok».

Cómo cancelar cuenta AliExpress

7. Finalmente un mensaje confirma que su cuenta de AliExpress ha sido desactivada. Y recibirá también un correo electrónico con esta confirmación.

Cómo eliminar cuenta AliExpress

Eliminar una cuenta de AliExpress definitivamente

Para eliminar tu cuenta de Aliexpress, ve a la página sobre Mi privacidad. Si no está en español, cambialo arriba a la derecha. Luego pincha la opción para eliminar tu cuenta abajo a la izquierda de la página.

eliminar mi cuenta de aliexpress

Antes de comenzar el proceso para la eliminación de tu cuenta Aliexpress, lee todo para estar seguro de lo que estás a punto de hacer.

como borrar mi cuenta de aliexpress

Una vez seguro, haz clic en Eliminar mi cuenta.

Aparecerá una ventana en la que tienes que escribir un código de 6 dígitos que recibirás en unos segundos en tu correo electrónico.

verificacion con codigo para la eliminacion de la cuenta de aliexpress

Una vez escrito, haz clic en Confirmar.

De nuevo te llevará a una página con información sobre lo que sucederá. Y nuevamente lee bien todo para estar seguro.

aviso cerrar mi cuenta aliexpress

Luego haz clic en Eliminar cuenta.

Una nueva página aparecerá diciendo que el proceso para eliminar tu cuenta ha comenzado.

confirmacion proceso eliminacion cuenta aliexpress

Ahora si tu cuenta de Aliexpress ha sido eliminada con exito.

Si tiene alguna pregunta, infórmeme a continuación en la sección de comentarios

19 comentarios en «Cómo eliminar mi cuenta de AliExpress»

  1. No me deja darme de baja por que me dice en el apartado : escriba las siguientes palabras…. Lo he puesto en español, ingles y me dice información incorrecta no se que hacer ya…!!

    Responder
  2. Saludos:
    Tengo una consulta, sobre cuanto tiempo dura en desactivarse la cuenta de aliexpress, después de uno haberla cerrado.
    Tengo el caso de que llevo casi 2 meses y aún me aparece activa.
    Y en su momento me llegó el correo de confirmación de eliminación de cuenta!

    Responder
    • Hola,

      Según Aliexpress: «Desactivar su cuenta no significa eliminarla. Sólo bloqueará el acceso a su cuenta»

      Si quieres eliminar la cuenta por completo, por favor ve al siguiente enlace para más información: https://privacy.aliexpress.com/

      No había esta información cuando hice el tutorial. Es posible que cambiaron el proceso. Echaré un vistazo para analisar con más detalle.

      Saludos

      Responder
      • Hola,

        Intenté ingresar con el link que dejas (https://privacy.aliexpress.com/), pero no me reconoce los datos de la cuenta para ingreso, debería ser porque ya se encuentra desactivada. Pero desde la App de mi celular si puedo ingresar, y ver toda la información de mi cuenta como si estuviera activa, he incluso me da las opciones para realizar compras.

        No se si esto sea normal.

        Responder
        • Y en la app tienes una opción para reactivar (como oficialmente) tu cuenta para luego ir desde tu computador?
          Si desde la compu haz clic en olvidé mi contraseña, quizas luego eso reactivará tu cuenta.

          Sino lo siento pero no podré ayudarte más, tendrás que ver con el servicio al cliente :/ ellos tendrán acceso a tu cuenta.

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    • Gracias por la información, he agredado una segunda parte sobre la eliminación de la cuenta de Aliexpress. Y la primera parte es ahora sobre la desactivación de la cuenta.

      Saludos

      Responder
  3. La primera parte todo okey, pero la segunda parte no entiendo. Presiono sobre el vínculo que dejas en »mi privacidad», lo que me redirige a iniciar sesión, lo que no me es posible con la cuenta desactivada.

    Responder
    • Hola Maria José,

      La primera parte es para desactivar la cuenta, es decir como hacer una pausa. Pero si quieres eliminar tu cuenta completamente entonces solo tienes que hacer la segunda parte.
      Ahora puedes volver a iniciar sesión o no? Sino puede ser que tengas un link en el correo que te envió AliExpress para reactivar tu cuenta.
      Y entonces luego podrás eliminar tu cuenta.

      Saludos

      Responder
  4. JAJA Queria eliminar mi cuenta pero la desactive por no leer todo el contenido de la página, bueno da igual con que no me molesten mandandome correos o notificaciones de Aliexpress suficiente

    Responder
  5. Hola, he entrado en enlace que has dejado para eliminar la cuenta, segui los pasos pero el mensaje con el codigo de verificación nunca llego a mi correo, insiste varias veces y nada, no consigo eliminar mi cuenta, no se que hacer, gracias

    Responder
    • Hola,

      Acabo de hacerlo justo ahora y me funcionó. Estás segura que tienes acceso al correo que pusiste en AliExpress? Comprueba bien en tu cuenta para ver cuál correo tienes. También verifica en los Spam.

      Y sino, aunque no creo sea esto, trata de hacerlo con otro navegador. Lo hice en Firefox.

      Saludos

      Responder

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