Cómo eliminar mi cuenta de Cabify

Como eliminar cuenta Cabify

Le propongo un tutorial detallado para saber todo sobre la gestión de sus datos en Cabify y guiarle paso a paso y de una manera muy sencilla para comprender cómo eliminar una cuenta de Cabify de forma permanente.

La eliminación de una cuenta de Cabify debe hacerse desde la aplicación. No se puede cerrar una cuenta de Cabify desde el sitio web directamente. Tendrá que borrar la a través de la aplicación, como es el caso para eliminar su cuenta de Uber.

Cerrar una cuenta de Cabify definitivamente

1. En la pantalla de inicio, pincha las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda para hacer aparecer el menú.

Cerrar cuenta Cabify

2. Luego, en este menú haga clic en «Ayuda» todo abajo para continuar.

Cancelar cuenta Cabify

3. En esta ventana tiene que ir en la sección «Contactar con Cabify».

Borrar cuenta Cabify

4. Despues haga clic en «Mi cuenta».

Eliminar cuenta Cabify

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5. Ahora aparece la opción para eliminar su cuenta, toca la opción «Quiero darme de baja» para comenzar el proceso de eliminación de su cuenta de Cabify.

Desactivar cuenta Cabify

6. Primero encontrará un párrafo de Cabify con algunas información que puedes ver a continuación. Segundo tendrá que escribir más detalles. Por ejemplo puede ser como lo hice yo : «No uso la app». No tiene que ser algo super largo. Cuando haya terminado pincha «Continuar».

Dar de baja cuenta Cabify

7. Esta pantalla solo es un resumen de su acción. Si todo está listo haga clic en «Enviar».

Cómo cancelar cuenta Cabify

8. Recibirá una confirmación con un número de referencia. Es decir que tiene un chat abierto en su nombre para cancelar su cuenta de Cabify.
Solo hay que esperar una respuesta del equipo de Cabify. Al final haga clic en «Listo».

Cómo eliminar cuenta Cabify

9. De manera general el equipo de Cabify es super rapido a contestar. Recibí una respuesta el dia mismo de una persona del equipo de Cabify que se llama Carlos.

Como puede ver para cerrar mi cuenta de Cabify Carlos me preguntó unas información :
– Mi nombre y apellido.
– Mi correo electrónico.
– Mi RUT (número de identificacion nacional) : Pues por eso no he ingresado esta información en la app así que solo dije eso.
– Si usted es un usuario, un conductor o un empleado.

Responde estas preguntas y espera a que él le conteste.

Contacto Cabify

10. Nuevamente puede ver que Carlos respondió el mismo día y positivamente a la eliminación de mi cuenta de Cabify.

Correo Cabify

Si tiene alguna pregunta, infórmeme a continuación en la sección de comentarios

4 comentarios en «Cómo eliminar mi cuenta de Cabify»

    • Hola Francisco,

      Disculpa eso es un tema de Cabify Driver, no podré ayudarte en eso. Te recomiendo ponerte en contacto directamente con ellos. Sigue los pasos hasta el numero 3 y en tu app de Cabify Driver debería haber una opción así. Pero si cerraste tu cuenta tu auto no deberia ser en la app.
      Saludos,
      Contacto

      Responder
  1. Hola,estoy anotado hace un tiempo como conductor y ahora quiero usar la app y me sale solicitud rechazada, me podrían explicar porque y como solucionarlo? Gracias.

    Responder
    • Hola,

      Eso el de la parte para los profesionales y no como cliente. No trabajo para ningun servicio entonces no tendré acceso a tu cuenta y no podré ayudarte, lo siento 🙁
      Tendrás que ponerte en contacto con el servicio al cliente.

      Saludos

      Responder

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